ku99 সাপোর্ট, ঠিকানা আর ম্যাপ একসাথে

টেলিগ্রাম গ্রুপ

গ্রুপে আপডেট, আর সাপোর্ট টিমের ছোট নোট আসে যোগ দিতে ku99 টেলিগ্রাম খুঁজলেই পাবেন

সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে Dhaka আর Chattogram থেকে একই গ্রুপে প্রশ্ন আসে

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

ছোট সমস্যার জন্য এটা বেশ কাজের bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্ক্রিনশট দিন

প্রথম জবাব সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে আসে রাতে বার্তা গেলে পরের স্লটে দেখা হয়

ফেসবুক পেজ

নতুন নোটিশ, রক্ষণাবেক্ষণ আর বাংলা আপডেট এখানে থাকে ku99 ফেসবুক পেজে মেসেজ অপশনও আছে

সুন্দরভাবে বললে, এখানেও সাপোর্ট বেশ দ্রুত অনেক সময় 20 মিনিটে রিপ্লাই আসে

ইউটিউব চ্যানেল

ম্যাপ, লগইন আর অ্যাপের ছোট ভিডিও গাইড পাবেন নতুনদের জন্য এটা কম ঝামেলার রাস্তা

ভিডিও দেখে একবারে বুঝে নিতে সুবিধা হয় মোবাইলে চালালে ডেটাও খুব বেশি লাগে না

ইমেইল সাপোর্ট

বড় ইস্যু, অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখা, বা নথি পাঠাতে ইমেইল ভালো বাংলায় লিখলেও টিম পড়ে

সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর যায় পরিষ্কার বিষয় লিখলে কাজ আরও দ্রুত হয়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত জবাব চাইলে লাইভ চ্যাট নিন সেশন, লগইন, বা APK নিয়ে ছোট প্রশ্ন এখানেই মিটে যায়

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী আগে চ্যাটেই শুরু করেন পরে দরকার হলে আরেক চ্যানেলে পাঠানো হয়

কিভাবে ku99 সাপোর্টে লিখব?

টেলিগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, বা লাইভ চ্যাট নিন ছোট বার্তায় সমস্যাটা লিখলেই হয়

অফিস ঠিকানা কোথায় পাব?

এই ku99 অফিস ম্যাপ পাতাতেই মূল তথ্য আছে Dhaka-র লোকাল ব্যবহারকারীরা আগে ম্যাপ দেখে নেন

বাংলাদেশে কোন পেমেন্ট বেশি চলে?

bKash, Nagad আর Rocket এখানে পরিচিত সাপোর্টে লিখলে কোনটা ব্যবহার করছেন সেটাও বলুন